2014年6月26日 星期四

台灣韓國官方觀光網頁比一比

不久前才剛去韓國旅遊,因為跟團所以完全沒做功課,報了名行李提著就出發了,參加的是東南旅遊的星星團,結論只有幾個:

行程趕,睡不飽
韓國食物真沒台灣好吃豐富
韓國其實跟台灣沒太大差距,文化界在日本與台灣中間
但是可以感覺出來韓國對於行銷上比較用心
韓國人真的比較愛國,他們大多開韓國車,日本車很少看到
因為緯度較高,冬天冷,農作物一年一收,所以醃製品多,環境造就文化差異

回國後上網到韓國觀光公社的網站一看,順便也到台灣觀光局看看,我發現其中有些行銷上的差異,這也代表著兩個國家的思維差異


台灣觀光局網址:
http://taiwan.net.tw/w1.aspx

韓國觀光公社網址:
http://big5chinese.visitkorea.or.kr/cht/index.kto


台灣果然是重視吃的民族
這個網頁我想應該是外包給外面設計公司做的,標準台灣人Sytle
資訊應有盡有,但是什麼是視覺重點?什麼都要表達只有找不到重點
內容豐富果然是第一眼所看到的,但是要先點哪一個呢?
普遍台灣人的特性,實在但不會行銷

網頁設計重在留住短暫的目光,我搞不懂熊的flash要表達什麼?珍珠奶茶好喝?





首頁的五個flash 第一個是來自星星的你,活力夏季及傳統與購物
熱門推薦已經幫你歸類出來了
這個季節應該吃得玩的看的清楚易懂
韓國地圖只有幾個地名,當然都是旅遊勝地
APP、活動盛典 、韓國必買推薦,這就是劃重點


我想上面兩張圖及說明應該就可以說明幾件事情:

我有個朋友每個月都到韓國去批衣服回台灣賣,他的結論:韓國是個貴又沒品質的地方,但是他還是每個月去韓國批衣服,為什麼?因為他有特色,台灣買不到。

便宜又大碗是我們的文化,夜市及產品都有這樣的影子,觀光局的網站當然也有這樣的影子,行銷一定要要抓重點,不需要全部產品都介紹,只要全力聚焦我們要表達的,與客戶有連結後自然他會有興趣往下看下去。

韓國導遊怎麼說呢?韓劇很好看,但是不要相信,很多都是後製及取景來的,導遊會帶你去買比市面上更貴的東西,當然每個亞洲國家好像都是這樣,想盡辦法要讓你掏錢出來,這當然也是強力推銷,有人會買單,但是不會長久。

台灣都是要來了後,才知道原來台灣比想像中的還要好,台灣最美的是人,某個層度也就是我們不會行銷,沒有考慮前中後的聯結,前置作業與準備、執行、之後的長尾效應,行銷及說故事的能力不夠,我只能說,我們沒能深入了解外國人在想什麼,所以無法用他們聽得懂的語言告訴他我們的好。

FAB:Feature   Advantage   Benefit  這是行銷常講的,重點是對消費者有什麼樣的好處。
網站第一點就要讓人家簡單易懂,你想表達的,我們觀光局的網站首頁連台灣的形狀也沒有,我們是海島國家,有豐富的海洋文化,離島當然也是重點,豐富的海岸線風景這都是人工做不到的,只要台灣才有的景色,雖然主題行程也整理出台灣旅遊重點,放的位置可以更明顯一些,讓外國人更能快速找到來台灣的理由。

結論:
韓國車不是最好的,但是C/P值高,先讓大家都認識,低價搶攻市場,只要有訂單,就能活下去,就有改善空間,這是大集團的思維,手機家電也多是如此起來的。

台灣便宜又大碗,當價格變成我們的競爭力所在,那是件多麼危險的事,我們投資那麼多能做出這麼多的電子產品,為什麼不去投資片場,去拍電影,讓國際都認識台灣的電影或電視劇,這是最容易行銷台灣的工具,順便就可以行銷捷安特、HTC、ACER、braVod等品牌,除了電影賣錢,還可以賺觀光錢,也達到行銷台灣的目的,李安絕對有能力這樣做。

說故事的能力與行銷能力真的是台灣文創需要加強的地方。


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